DoNews 1月15日消息(记者 肖克锋)1月15日,据北京消费者胡小姐反映,恒信通终端缴费机近日屡次出现故障,只吞钱不提供相关服务。
据该消费者介绍,最近北京朝阳静安庄某银行附近的恒信通缴费终端屡出故障,连续5次出现充了值但再次无法打印充值密码的情况。
恒信通公司告知胡小姐,系统正在升级,胡小姐所购的充值密码只能日后告知。"以前出现这种情况,他们立马就把密码发过来,没想到升级之后,用户体验更差",胡小姐自认倒霉,称以后不再考虑通过缴费终端购买充值卡。
据该终端周围的银行人员透露,该终端已有数日不能正常打印充值密码。(完)