引领探索新世界联想国际化初战告捷

2007年12月29日 15:41　源自:搜狐　　【字号：大中小】

　　前言

　　2007年12月8日，联想并购IBM全球业务三周年之际，在美国北卡罗来纳州Morrisville的联想全球总部，温暖的阳光洒落在绿草如茵的园区。这份温暖也频频出现在国际投资机构和媒体对联想的评价言辞中。

　　英国《金融时报》（2007年11月2日）大标题称：“联想全面盈利，证明其收购IBM PC业务策略的正确。”（Lenovo profits back strategy of IBM unit buy.）美国《商业周刊》（2007年8月3日）则在其题为“奥运火炬点亮联想前进征途”（A Torch Lights the Way for Lenovo）的报道中称，回顾联想努力将奥运精神与中国文化相融合的探索历程，这家PC厂商以其卓越的设计赢得了胜利。

　　国际媒体的认可来自联想的业绩表现。2007年11月，联想财报显示第二季度营收高达44亿美元，营业额增长20%，电脑销量同比增长23%，高于行业15.7%的平均增长水平。在重头的笔记本市场上，联想发货量同比增长了42%。《纽约时报》甚至使用“联想利润暴涨”这样的言辞来形容这种增长势头。

　　至此，联想连续三个季度在全球各区域、各业务实现全面赢利。联想集团董事会主席杨元庆(杨元庆新闻,杨元庆说吧)表示：“并购两年来，通过制定正确的战略和有力的执行，联想的业绩开始呈现可喜的增长势头。联想已经成功地完成了整合过渡阶段，这个并购可以被看作是一个成功的并购。”

　　这标志着中国企业海外并购第一案——联想并购IBM全球PC业务取得初步成功。联想成为中国企业国际化大潮中一道值得观赏和期待的风景。

　　第一部分业绩稳步增长，联想国际化实现跨越

　　回顾联想国际化的历程，并购之后第一年里，在稳定的前提下，通过协同效应，联想有效地降低了成本，保持了稳定的利润。05年底，联想国际化进入第二阶段；通过结构重组，大幅度降低成本，另一方面也达到了增强产品的竞争力的效果；再加上通过业务模式的扩展，来增强业务模式方面的竞争力，带动了盈利能力的提升。从2007年年初开始，联想国际化进入第三阶段。

　　“从（并购）第三年的结果来看，营业额超过我们的预期，现金流超过我们的预期，整体财务的状况基本都达到了我们的预期。整合的绝大多数的事情我们都做完了。文化是长期要做的事情，另外一个业务流程的整合要等待我们的IT系统建设完成，才能最终完成。其他的方面在我看来，基本都符合我们的预期，但需要花费一定的时间来进一步完善。”正如杨元庆所言，2007年，联想提交了一份漂亮的业绩答卷。财报显示，联想不仅连续四个季度实现收入增长，而且在全球范围内连续三个季度实现了各区域、各业务的全面赢利。在2006财年（2006年4月到2007年3月），联想的营业额比前一财年增长10%。，达146亿美元。2007财年，这一增势趋势更加迅猛。在本财年第一季度，联想营业额达39亿美元，同比增长13%，EBITDA（不包括重组费用）为1.82亿美元，上升125%。与此同时，联想电脑销量增长超过22％，远高于13％的市场平均增长率。

　　紧接下来的第二财季，联想在所有经营区域均取得增长，第二季度的营业额较去年同期增长20%至44亿美元。联想个人电脑的销量连续第三个季度超过全球个人电脑市场的平均增长水平，年比年增长达到23%，远高于市场平均增长的15.7%。不仅如此，联想的赢利状况也获得改善，毛利率从去年同期的13.0%提升到15.1%。

　　杨元庆指出：“本季度取得的良好业绩，再一次证明联想已经成功地完成了并购的整合阶段，开始进入到盈利性增长的新阶段。我们将继续加强产品竞争力和提高运营效率，不断提升公司的盈利能力，继续把握个人电脑市场的增长机会，尤其是中国以及其他新兴市场，成熟国家的中小企业和消费市场，以及笔记本电脑市场，全力推动在这些市场的发展。”

　　第二部分全球五大战略驱动联想前进车轮

　　为了支持全球业务拓展，联想制定了五大战略，通过在全球推广交易型业务模式，提升供应链效率，持续进行技术创新，打造全球品牌，塑造全球新文化这五大战略，联想获得了持续而强劲的增长。

　　2.1 拓展交易型业务模式，驱动全球消费业务

　　今年四月，联想新成立全球消费部门，统领全球消费类PC和其他针对个人消费者的业务，这被视作联想在全球推广交易型业务模式的战略举措。

　　推广交易型业务模式是联想全球战略的核心。2004年，基于对价值链和客户市场的成功细分，联想建立了双业务模式，即针对个消费类客户的交易型业务模式，以及针对大客户的关系型业务模式。双模式体系让联想能够覆盖到更广泛的客户群，为客户提供差异化针对性的产品与服务，极大提升了联想满足不同客户需求的能力。

　　在并购之后，联想发现在全球PC领域中，以大企业客户为主的关系型业务大约占30%，而以中小型企业和个人消费客户为主的交易型业务大约占70%。而联想并购的原IBM全球PC业务的销售结构却是75%为关系型客户。在当前全球交易型客户的兴起的背景下，联想的交易型模式有着巨大的增长潜力，通过在全球范围推广交易型模式，联想不仅能够覆盖IBM原来薄弱的中小企业和消费者市场，而且有助于把握全球消费业务兴起的浪潮，凭借这一热点驱动自身业绩增长的车轮。

　　联想在全球推广交易型业务模式秉承着从局部试点到普遍推广，从近似中国的新兴市场到成熟市场的方针。在选择初期推广的地区时，联想主要考虑的是当地市场的发育程度：以德国为代表的欧美成熟型市场，以印度为代表的新兴市场，还有以东南亚国家为代表的组合型市场。

　　印度作为新兴市场，与中国市场的发育水平最为相似，中国交易型模式的推广取得了杨元庆预期的效果。在德国，联想从去年5月份开始做交易型业务，已经连续四个季度的增长超过了50%，上个季度更是高达86%。在亚太区（不包括大中华区），得益于交易型业务模式的推广，联想的二季度销量也获得了同比24％的增长。

　　海外市场的初步实验试成功给予了杨元庆强烈信心，他认为：“联想有充分的理由相信——中国的业务模式不单对中国和其他发展中国家适用，对发达国家也同样适用。下一阶段，联想的双模式将在全球各个区域进行推广。”

　　事实上，欧美成熟市场一直是全球PC市场的重中之重。在完成整合之后，联想把在印度、德国试点成功的经验推广到这些市场。在欧美成熟市场，由于竞争激烈，整体增长已经放缓，尤其是在大型企业客户方面；同时，在消费客户方面发展迅速，形成新的增长热点。

　　消费业务，也就是交易型业务模式正是联想的擅长。联想据此一方面将稳定和提升Think业务，另一方面引入交易型业务模式，开展基于Web－Tel的新销售形式，和当地的渠道伙伴合作，共同拓展当地市场。配合这一进程，联想还在不断提升供应链效率，推广Lenovo品牌，通过和NBA以及F1的合作以及奥运营销等来提升品牌知名度。

　　“目前联想在法国的推广目前进展良好，在美洲的拓展也在加紧进行。联想成立全球消费业务单元，即将加速这一进程。”杨元庆总结说。

　　2.2 提升供应链效率，优化全球资源配置

　　作为一家国际化的企业，联想秉承全球资源配置模式构建全球竞争力。这种模式将企业的核心功能，包括管理、运营、工艺和生产等环节，集成到任何能拥有最佳资源、人才，能创造出最佳创意和效率的地区，从而充分利用不同国家和地区在价值链上的优势，打造最佳流程，并以IT系统将其固化，形成创新业务模式，构建联想独特的竞争优势。

　　全球供应链改造是全球资源配置模式的重要一环。联想先后在北京、美国北卡罗莱纳州的罗利、新加坡和巴黎设立了四个运营中心；在印度的班加罗尔设立了营销中心；并在北京、上海、深圳、印度、墨西哥、波兰等地设立了10个生产中心。这一系列的全球调整举措，标志着联想全球供应链的改造正日趋完善。

　　联想今天在全球66个国家拥有分支机构，在166个国家开展业务的现有网络上，建立了以美国、日本和中国为核心的全球创新三角架构。以上生产和运营中心的建成，将进一步优化联想的全球战略布局。杨元庆认为，当这一全球布局完成后，它将在联想的全球拓展中发挥出巨大威力。

　　2.3 依托全球研发资源，持续创新

　　秉承全球资源配置模式，联想在全球范围内构建起以中、美、日三地为支点的全球研发架构。三地优势互补，组成了新联想最具创新精神和效率的研发团队，为联想不断创造出全球领先的技术和产品。

　　联想为技术创新建立了世界一流的实验环境，46个顶级实验室遍布全球； 2000多人的高水平的专业研发团队和学术带头人，保证公司的研发能力和创新能力不断提升，并在2007年收获了创新的累累硕果。

　　在高性能计算方面，联想2007年进一步推动了高性能计算产品的产业化，联想高性能计算机广泛服务于数十个关乎国计民生的关键领域和行业。联想4路四核服务器万全R630 G7在SPECint_rate2006基准测试中，成功问鼎IA架构服务器测试全球冠军，并打破该项测试世界纪录。

　　2007年7月，联想成功为AT&T威廉姆斯F1车队部署了高性能服务器，用于赛车空气动力学风洞模拟试验以及碰撞仿真和CAD/CAM等研究领域，将车队计算系统的运算能力提高4倍。这是源自中国的IT产品第一次应用在F1赛事核心领域，实现了中国高性能计算机在国际市场的跨越性突破。

　　在3C（电脑、家电、通讯）融合的核心技术领域，联想历经5年自主研发，2007年1月成功推出实时多媒体协同技术，实现了PC的人机交互与计算分离，在该领域取得重大突破，将对未来3C融合的发展态势产生深远影响。该技术不仅实现了实时视频共享，还跨越式地实现了实时3D游戏共享。截至目前，本技术已累计申请国际和国内发明专利45项。

　　在自主标准领域，联想与TCL等国内电子信息骨干企业于2003年共同发起成立闪联，致力于我国自主知识产权的3C协同标准的制定和推广。近日闪联国际标准提案在最新一轮的国际投票中顺利突破，成为全球3C协同领域的第一个国际标准。基于闪联家庭影音场景开发的核心技术联想xlink技术，以及手机协同技术，都在2007年结出丰硕成果。

　　在创新设计领域，联想打造了一支国际一流水平的创新设计团队，这支团队设计的北京奥运会火炬“祥云”方案在全球388个竞标方案中脱颖而出，成为北京奥运会火炬，为中国设计赢得了世界尊重。

　　在软件技术领域，联想与上游厂商的合作日益深入。早在Vista研发之初，联想便与微软共同组建了联合实验室。2007年1月，“联想Windows Vista PC”全线产品发布。联想独有的LXT技术平台与Windows Vista完美融合，充分释放Vista全部价值，给用户带来丰富的应用和全新体验。4月，“联想——微软联合创新中心”正式宣告成立。这是微软在全球和合作伙伴成立的第一家以研发为主的创新中心。

　　全球一体化的创新体系，与各业务间紧密协同、高效创新的链接机制，正在为联想不断创造出全球领先的技术，不断提升创新能力，让联想走在世界PC产业的最前沿。

　　2.4 体育营销，打造全球品牌

　　打造全球品牌，是联想全球战略的重要一环。创新的体育营销，已成为联想国际品牌战略的核心途径。联想的体育营销实践，贯彻“以奥运为主线，以特定赛事为补充”的方针，结合各地区的情况，携手奥运会、NBA和F1等顶级赛事，推行全球冠军计划，使体育成为品牌与目标受众之间情感沟通的纽带，从而提升品牌认知度和美誉度，促进业务增长。

　　在奥运营销方面，联想在全球签约了一系列的世界级体坛明星作为联想的代言人，包括在今年世界游泳锦标赛上独揽5枚金牌的泳坛新女皇，澳大利亚的利比?莱顿，获得沙滩排球奥运会和世锦赛三连冠的美国运动员凯利?沃尔什、米斯蒂?梅等，通过他们不断超越的形象，将不断探索的奥运精神融入联想品牌内核之中。

　　同时，联想成为北京奥运会火炬接力全球合作伙伴，举行了一系列的全球推广活动，通过携手Google等全球知名网站，联想推出海外火炬手选拔活动。联想在包括Google、CNN等100多个网站上，广泛推广奥运火炬手选拔，吸引全球公众参与。

　　在F1推广方面，2007年1月，联想签约成为AT&T威廉姆斯车队车队顶级赞助商，联想PC技术全面支持整个车队从赛车点火到比赛再到库存管理的全部系统。与此同时，联想标识出现在威廉姆斯赛车，以及全球各站赛场的显著位置。与F1威廉姆斯车队的深度合作，不仅有效提升了联想品牌知名度，更让目标受众潜移默化地体验联想高效、稳定、准确的品质与高科技含量。

　　在NBA推广方面，联想从产品、技术、市场三大层面全方位支持NBA，融合科技魅力与运动激情，创造非凡客户体验。Lenovo Stat这一全新的技术应用，以及1200台联想信息设备成为NBA赛场新的风景线。此后联想推出NBA标识、球队、球员三大系列的三十余款NBA数码新品。在上海和澳门举行的NBA中国赛上，联想NBA纪念产品，深受球迷追捧。联想独家冠名的障碍灌篮对抗游戏，设在篮球馆外围的产品展台及限量产品售卖等精彩环节，也给球迷们带来了最真实、最震撼的体验。

　　通过一系列营销举措，联想在全球的品牌认知度和美誉度得到显著提升。

　　2.5 整合核心价值观，塑造联想新文化

　　在联想全球整合和拓展的过程中，强大的文化是不容忽视的基础。整合了IBM全球PC业务的联想，已经形成一个共同的、明确的文化框架——“联想新文化”。

　　联想的核心价值观是联想新文化框架的基础，这一价值观包括以下四条：第一，成就客户。做任何事情都以为客户创造价值为中心，致力于让每一位客户都获得满意和成功。第二，联想提倡创业创新，追求对客户和公司都至关重要的创新，同时快速而高效地推动其实现，这意味着要为客户创造最好的产品。第三，诚信正直，这是企业长远发展的基础。最后，讲求多元共赢，倡导互相理解，珍视多元性，以全球视野看待联想的文化。

　　作为联想凝聚力和向心力的源泉，联想新文化激励着联想人持续奋斗，为客户提供优质可靠的产品，保持联想在国际、国内的领先地位，推动业务和市场份额不断增长。不仅如此，这一文化还将塑造联想在国际化时代的企业风貌，激励联想为了成为受尊敬的国际化企业而不断努力。

　　对联想文化整合的成果，《财富》英文版（2007年11月19日）撰文赞扬道：

　　对于任何一起并购事件来说，将两种完全不同的企业文化融合起来都是很困难的事情，更不用说像联想并购IBM PCD这宗来自中国的PC厂商并购一家美国老牌企业的案例了。……但是现在，最新的业绩数字标明，联想在企业文化融合上已经取得了显著成果，并购后的企业正向着积极方向大步前进。

　　第三部分大中华区三大战略推动2007新跨越，助力全球拓展

　　根深方能叶茂。联想在全球放手攻城略地，得益于大中华区作为大本营的稳定支持。联想集团高级副总裁兼大中华和俄罗斯区总裁陈绍鹏(陈绍鹏新闻,陈绍鹏说吧)表示，“大中华区将发挥三方面的作用：一是要成为全球增长的营业利润和现金流的支柱；二是承担支持在中国创造的双业务模式向海外复制的任务；三是为全球输送管理精英。”

　　首先，作为联想全球增长的营业利润和现金流的支柱，大中华区每个财季为集团贡献约40%的营业额和近60%的利润。作为联想全球的增长引擎，在业绩处于高点的情况下，营业额实现了连续两个财季近30%的增长。

　　其次，联想大中华区还承担支持在中国创造的双业务模式向海外复制的任务。联想大中华区通过运营模式的创新，从根本上解决了PC行业一个普遍存在的矛盾：一方面要为不同的客户群提供个性化的产品和服务，另一方面要适应PC行业追求规模经济效应和高效运营的规律。强大的双业务模式增强了联想在中国的竞争力，并为在海外市场的复制提供了宝贵经验。

　　如今联想在大中华区开创性地将双模式进一步深化为两大类、四小类，即将交易型模式面对的消费类客户进一步细分为零散型客户和中小型客户，而将关系型模式面对的大客户分细分为全球大客户和本地大客户，并通过全价值链创新构建独立运作体系，最大程度的满足不同类型的客户的需求。

　　第三，大中华区还为联想全球提供了超过60名来自大中华区的管理精英，直接助力全球拓展。2007年10月，为了将大中华区的经验尽快推广到其他地区，具有与中国类似的市场背景和消费特点，由俄罗斯、乌克兰、白俄罗斯、亚美尼亚、阿塞拜疆及格鲁吉亚六个独联体国家构成的联想俄罗斯区，正式划归大中华区。大中华区正以更强劲的姿态，出现在全球舞台上。

　　IDC数据显示，2007年中国（不包括香港和台湾）整体PC市场容量接近3600万台，至2011年的年平均增长率(CAGR,年均复合增长率）为17.3%。中国已成为全球PC市场最重要的增长引擎。

　　为了充分挖掘中国引擎的潜力，提供更充沛的动力，2007年初，联想制定了三大战略，紧紧围绕奥运主线，突破员工发展体系，推动重点市场的跨越。这一战略指引着联想大中华区攻城略地。

　　3.1高扬奥运大旗，践行历史使命

　　2007年4月27日，联想集团发布了联想科技奥运和人文奥运两大战略十大计划。陈绍鹏表示，“联想致力于以高品质的产品、技术和服务，支持2008奥运信息系统的零故障运行，通过支持和推广北京奥运，激发国人的民族自豪感，振奋民族精神，并在全球让世界了解中国，进而提升品牌形象。”

　　3.1 .1 科技奥运，打下坚实基础

　　作为奥运会全球合作伙伴，联想曾为2006年都灵冬奥会独家提供了计算技术设备和相关的技术服务，并以零故障的完美表现得到了国际奥委会高度评价。同样，联想还将为奥运历史上规模最大的北京奥运会-独家提供约20000台计算技术设备和超过500人的技术服务团队。

　　作为科技奥运的建设者和科技创新的推动者，联想致力于通过科技奥运战略的部署和实施，联想将为08奥运构筑稳定、高效的信息系统，以创新科技、卓越产品和优质服务确保赛事运行万无一失；并以科技助力运动员竞技水平的提升；为将北京奥运会办成一届有特色、高水平的体育盛会，并以科技奥运惠及大众，促进中国发展，贡献力量。

　　目前，联想技术设备计划、IT运营服务计划实施顺利。在“好运北京”体育赛事中，联想圆满完成了30余项赛事的技术支持工作，为确保08奥运信息系统的万无一失，奠定了坚实基础。迄今为止，联想总计已向奥组委交付了8238台设备，将对奥运会的前期准备尤其是测试赛起到重要的技术、设备支持作用。

　　此外，联想与中国田径队和水上运动管理中心共建“科学化训练工作站”。从最后端的体育科研创新，到最前端的训练监控系统，都将以联想的硬件设备为信息平台，建立完备的训练信息系统；联想信息科技将助力运动员运动队实现竞技水平提升，促进奥运备战。联想还与中国登山队共建“火炬登顶珠峰信息指挥系统”，助力2008年奥运火炬成功登顶珠峰。10月上旬，该指挥系统在海拔5000米的青海玉珠峰登山大本营，圆满完成设备前期测试，为明年 “登顶”奠定坚实基础。

　　另一方面，联想致力于将奥运科技成果，移植到社会信息化和广大用户的日常生活中。通过与奥运支持服务相同的设计研发、测试生产、质量控制，让用户享受到同样的创新科技、卓越产品和优质服务，并以奥运科技成果促进城市信息化。通过覆盖全国的科技奥运活动，普及科技知识，培育公众素养，以科学精神和自主创新理念，加速产业创新，促进社会发展。

　　12月11日，联想携手国家体育总局和北京体育大学，主办联想科技奥运论坛。包括北京市奥组委、国家体育总局等官方组织，联想、松下、搜狐等奥运赞助商高层，以及多位学术界权威齐聚一堂，通过深入探讨和交流，分享经验，展示了我国以科技服务奥运的水平和实力，共同为实现“科技助奥运，奥运促发展”群策群力。

　　3.1.2人文奥运，传播奥林匹克精神，振奋民族精神，为创建和谐家园作贡献

　　4月26日晚，由联想设计的北京奥运会火炬“祥云”方案，历经北京奥组委三轮遴选，在全球388个竞标方案中脱颖而出；联想成为北京2008奥运会火炬设计单位；并成为奥林匹克运动历史上第一家源自中国的奥运会火炬接力合作伙伴。通过以奥运火炬为核心的一系列人文奥运活动，联想掀起了全国奥运热潮。

　　“你就是火炬手”——奥运旗帜下的全民盛宴

　　6月23日，“你就是火炬手”联想奥运火炬手全国选拔活动正式启动，提出寻找“具有不断探索超越的奥林匹克精神，为创建和谐家园做出贡献的人”作为联想奥运火炬手以及护跑手选拔的理念。

　　联想火炬手选拔，吸引了全国96万民众报名参与，全国掀起了一次全民参与奥运的高潮。通过电视选拔节目、网络复活评选与网友选拔、在华外国人火炬手选拔、奥运火炬百城巡展等多种全国范围的选拔传播活动，集中展示和宣传了奥运提名火炬手事迹与精神，很好地传播了奥运精神，对社会大众产生了深远的教育和激励作用。CCTV—联想奥运火炬手选拔节目，全国累计1亿2千万人收看，收视率在CCTV-5全部9档奥运节目中排名第一；搜狐联想火炬手复活活动累计有84万多网友参与投票；联想在华外国人火炬手选拔，吸引了来自47个国家的国际友人报名参加。“你就是火炬手”口号已脍炙人口，“探索超越，共创和谐”的联想奥运火炬手理念已深入人心。联想奥运火炬护跑手的选拔，则将奥运火炬承载的奥运文化带入全国500多所高校，吸引了近5万名在校师生报名参与。

　　公益传播计划掀起全国热潮

　　6月30日，联想集团在上海和广州两地同时启动奥运火炬百城巡展、奥运科技快车、奥运时尚之旅三大覆盖全国的奥运传播活动。联想奥运火炬百城巡展，历经全国324个大中城市，直接参与人数近300万。“联想笔记本奥运时尚之旅”覆盖了全国18个重点城市，超过100万城市白领亲临现场。“联想奥运科技快车”活动，以“为奥运喝彩，为企业加油”为主题，途经200多个城市，在全国70余座大中城市进行地面活动，上万家中小企业直接参与。

　　消除地区差异，在更广泛的地区传播奥林匹克理想，让乡镇的孩子同大城市的孩子一样共享奥运精神，是联想义不容辞的责任。2007年6月，奥运联想千县行在井冈山再次启动，通过近百位历届奥运明星组成“联想奥运冠军团”，在当地展开的丰富多彩的奥运主题广场体验活动，以及在全国范围内选拔出100名品学兼优、富于奥运拼搏精神的优秀青少年组成“联想奥运圆梦团”，08年亲临北京奥运会。

　　全球冠军计划

　　2007年4月以来，联想先后签约中国登山队、刘翔和中国田径队，以及水上运动管理中心所辖的4支国家队，在技术支持和营销两方面展开合作，以运动员积极健康，不断超越的形象，让更广大的公众感受奥运，参与奥运，共享奥运带来的激情和欢乐，并在自己的工作生活中不断探索进取。

　　有你有联想——千万客户分享奥运

　　在北京奥运会倒计时一周年前夕，联想正式启动了“有你有联想——千万客户奥运分享计划”，以自己宝贵的奥运资源，围绕“享受奥运科技”、“体验奥运激情”和“分享奥运荣耀”三个方面，向广大客户表达自己的感恩之情。该计划已吸引数十万人报名，活动官方网站访问量近千万，在全国产生了广泛影响。

　　11月联想携手中国移动启动“奥运火炬彩信传递公益活动”。这是奥运火炬在全球首次通过彩信传递，通过彩信方式让广大用户近距离接触和传递奥运火炬，让更多普通公众可以更容易地参与奥运，感受奥运。

　　奥运传播，驱动品牌提升

　　2007年，联想品牌与奥运，与社会公益日益紧密地联结在一起，奥运营销为联想带来了巨大的收获。通过3年多的奥运营销，联想的品牌认知度和在国内的美誉度日益提升。从2005年到2007年，联想品牌知名度提升6个百分点，达到70％；联想的品牌美誉度提升了5个百分点，达到64％。与此同时，联想内部员工士气与客户关系进一步提升，为业绩的持续增长打下了坚实基础。

　　3.2 突破员工发展体系,为企业发展提供持续动力

　　2007年，联想大中华区制定了一系列创新性的方针政策，提升了大中华区的人力资源力管理水平，突破员工发展体系，极大提升了员工士气，增强了企业凝聚力。

　　联想将突破员工发展体系作为大中华区2007年的重要战略之一。围绕专业序列，打造一套在岗实践、模拟实战培训、轮岗三位一体的员工培养和发展体系；并且进一步明确管理岗位的职位标准和路径，清晰化晋升体系和晋升文化；通过薪酬体系改革，持续提升薪酬待遇竞争力。该体系还明确了国际化工作技能的要求，持续提升国际化工作能力，给予长期贡献者奖励和优先发展的机会。

　　在国际化人才培养方面，大中华区实施三大人才培养计划。通过继任者计划，联想提前培养高潜质人员，将识别和培养后备的责任，落实到每一位管理者，培训发展的资源重点向高潜质人员倾斜；通过“Top100计划”，联想将在未来三年内培养出100名具备国际化管理能力的中高层管理者；通过“Knowledge Exchange国际轮岗计划”，联想大中华区已经向海外派遣数十名员工——他们为联想双模式全球复制做出了卓越的贡献，并且向世界展示了中国经理人的风采。

　　在人才管理方面，大中华区还建立了完善的差额甄选、培养、盘点优秀人才的流程，把人才作为最重要的资产管理，确保人岗匹配，人尽其才，建立可持续发展的人才梯队。通过采用相应的工具，运用了Organization Competency Audit 制度等一系列具体举措，大中华区对每一位领导人在任和离任后的业绩进行深度评价，从而促进各级管理者建立持续发展的团队和文化。

　　突破员工发展体系等一系列举措，为培养更多联想精英，为员工职业发展，为企业的持续成长，提供了强大动力。

　　3.3 大中华区各业务高歌猛进

　　通过深化双模式及开展精细的市场管理，2007年联想各条产品线均获得迅猛增长，进一步稳固了领导性市场地位。

　　（消费台式）

　　2007年，受中国经济持续增长推动，1－3级城市换机高峰开始到来，4－6级乡镇乃至农村许多家庭开始考虑添置第一台家用电脑。面对消费台式电脑市场的发展趋势，联想针对不同细分市场制定相应业务策略，全面贯彻价值创新理念，实现跨越式增长。

　　针对高端消费群体，联想推出了超小机箱天骄i新品，在PC的标准上不断演进，并和家居环境、应用相融合；针对专业游戏玩家，联想推出锋行King系列新品，赢得用户青睐；针对4－6级市场，联想打造家悦品牌，推动电脑的普及；针对广阔的农村市场，推出天福系列产品，助力农村信息化进程。

　　此外，通过奥运联想千县行和联想IEST 2007，联想不仅通过搭建了与消费者沟通的两大平台，而且广泛地传播了奥林匹克精神。

　　（消费笔记本）

　　2007年笔记本市场彻底进入了“双核时代”，国内笔记本行业已经进入了一个新的增长拐点期，在看似惯性的飞跃性增长下，竞争不断，潮流暗涌。

　　借助奥运火炬设计理念，通过联想中国高校奥运火炬护跑手全国公开选拔，联想笔记本奥运时尚之旅等奥运活动，联想笔记本与高校学子、城市白领等目标人群亲密接触。联想天逸F21火炬典藏版纪念机型，完美融合国际领先科技和将奥林匹克文化，成为奥运纪念机型的典藏之作。

　　通过进一步精准细分笔记本客户群，在价值链各个环节投入资源，狠抓执行力，联想在笔记本市场再次完美布局。上半财年，联想市场份额达到了31.9%，实现了同比63.6%的增长（数据来源：IDC）。

　　（扬天）

　　在中小企业商用台式机市场，对奥运经济的高预期既鼓舞中小企业发展的信心，也间接推动了中小企业的IT采购。联想扬天通过制定“价值营销”策略，深耕细作这一市场。

　　2007年联想推出了一系列扬天新品，在“应用决定价值”的基础上，通过对应用的研发、改进和整合，不仅全面提升了原有安全密钥和系统备份、恢复应用的性能，实现了业界最快的系统备份恢复，而且首次实现二代身份证和电脑设备的首次关联，拓展了在网吧、体育等行业的广阔应用前景。

　　联想扬天依靠奥运营销和价值营销两大策略取得了巨大成功，据IDC统计，截止2007年第二季度，联想在中小企业市场所占的份额比去年同期增长了8％。

　　(大客户)

　　2007年，大客户用户需求不断升级，对安全、稳定，易用和服务等出了更高要求。对此，联想以客户价值为核心，在产品、服务、营销等方面锐意创新，将奥运技术、产品和服务传递给大客户。

　　7月25日，联想推出为高端客户精心打造并将服务北京奥运会的笔记本新品昭阳K系列，它拥有五维安全、国际领先设计、强劲性能三大核心特性。

　　此外，联想昭阳R2000通过由内而外加固设计，凭借防摔、防水、防尘、抗振、防电磁干扰等功能，充分满足国防、公安、石油、船舶、勘探等行业需求。

　　联想针对高端用户的开天X台式机拥有6L可立可卧、免工具拆装超小机箱，满足客户的升级和人性化、个性化的需求，并符合最严格的绿色环保标准。

　　在竞争越来越激烈的大客户市场，联想通过一系列创新的产品和营销举措，保持连续三年大幅度增长。

　　(Think)

　　2007年，Think系列连续推出一系列重磅产品，不但ThinkPad T/X/R三大系列均有集联想最新尖端技术于一身的新品问世，就连一直相对低调的ThinkCentre也借绿色电脑、环保大潮涌动之势显身行业市场。

　　在新品方面，ThinkPad T61采用了联想最新创新技术成果——蜂巢式“显示屏防滚架”和“镁制防滚架”双保险，为笔记本防护技术的发展掀启了一页崭新的篇章。ThinkPad X61采用了联想全新的“电池延时技术”（Battery Stretch）可以使电池使用寿命延长多达15%，最长使用时间突破12小时。

　　在品牌推广方面，联想已经完成了从IBM ThinkPad到Lenovo ThinkPad的平稳过渡，以“双品牌”策略为准绳，以“让思想更有力”品牌战役为主线，以F1、高尔夫、帆船赛三大顶级赛事赞助为主体的体育营销为辅助，联想Think深耕商务市场，牢牢站稳国内商务PC市场领导品牌的宝座。

　　最新IDC数据表明，2007年第二季度ThinkPad年总出货量及增长率再创历史新高，同比达到61%。在高端市场，ThinkPad以38.17%的优势继续保持领导地位。

　　（服务器）

　　在中国服务器市场激烈竞争而又孕育重大变革的一年，联想以“聚焦、突破、提升”的前瞻性发展战略，不仅实现了在中国市场竞争力和市场份额全面提升，而且实现了中国高性能服务器在海外市场的历史性突破。

　　2007年联想在四路、机架、高性能服务器等三类产品上重点突破。 9月，联想推出高端机架式服务器新品万全R515/R525，作为中国登山队“2008珠峰奥运火炬传递指挥保障信息系统”的核心，助力中国登山队把奥运圣火带上珠峰之巅。

　　据权威统计数据显示，联想服务器2007年1-9月份市场销量同比增长30%以上(市场平均增长约17%)，继续跑赢中国服务器市场。特别是在电信能源行业市场，联想服务器仅07财年上半年净收入就同比增长43.2%和41.5%。

　　（外设）

　　2007年外设市场增长的热点是中低端产品，其主要消费群体中小企业及SOHO一族有强烈的个性化需求。而联想秉承“创新设计完美表现”的设计理念，从外设产品的设计、应用、能耗、环保等全方位提升。

　　联想通过推出一系列支持Vista的激光打印机LJ3500、LJ3500DN,支持北京奥运的十款配有极限核技术的打印机新品，以及四款投影仪新品C10、T10、T15、T20，形成了全线的外设新品代表团。凭借“极限核”设计，联想打印机加入助力水上运动与火炬登珠峰的行列。通过“高端炫彩技术普及”市场策略，联想投影机全面走向市场。

　　3.4 履行企业公民责任，为创建和谐社会作贡献

　　作为在改革开放中成长起来的中国IT领导企业，联想一直视回报社会为己任。2007年，联想大中华区进一步完善了企业社会责任体系建设，将企业社会责任提升到公司战略高度进行长期规划，并设置了专门的企业社会责任部门来推进体系建设的推进和关键项目的立项、实施。以企业社会责任观和原则为指导，联想结合自身特点，把企业社会责任的实践主要聚焦于缩小数字鸿沟、环保、教育和扶贫赈灾四大领域。 “在更加宽广的国际化舞台上，联想深知‘能力越大，责任越大’。”陈绍鹏表示，“面向未来，联想将通过进一步完善‘治理结构、合规体系、沟通机制和培训机制’这四大保障体系，积极承担对价值链伙伴、环境和社会的责任，做优秀的全球企业公民，让世界因为联想的存在而更加美好！”

　　节能减排，促进绿色环保

　　联想一直致力于节能减排，控制并降低对环境的影响，是电子产品行业所有巨头中第一家向所有用户提供回收服务的制造商。2007年4月3日，世界环境保护组织“绿色和平国际”发布全球知名电子产品制造商最新环保排名，联想集团跃居榜首。

　　基于可持续发展的目标，联想制定了领先业界的联想环境管理体系，将联想的环保工作贯穿在生产经营、产业链协作和社会参与等各个领域，为中国企业提供了又一个可供借鉴的样板。2007年，联想制定并实施了绿色产品生命周期管理和绿色商务管理计划，积极主动地将环保理念贯穿于从研发到生产、物流交付，直到产品回收的整个产品生命周期，实现利益相关群体、联想自身与环境的多方共赢。

　　实施新农村战略，缩小城乡数字鸿沟

　　在中国广大的农村，受经济条件、基础设施、文化教育等方面的限制，其信息化程度和城市相比相当低下，城乡数字鸿沟日益加深，成为解决三农问题的重要制约。

　　推动信息技术普及、缩小各种数字鸿沟，是联想企业社会责任的具体体现。联想一直在关注三农领域信息化，并为缩小城乡信息鸿沟不懈地努力着。2004年8月2日，联想正式启动针对中国广大乡镇地区的圆梦计划。三年来，已有近400万中国农民用上了信息产品。

　　今年8月2日联想发布“新农村战略”，圆梦计划进入第二阶段。通过“新农村战略”的实施，联想将在未来三年把信息科技产品带进中国10万个行政村，再影响和带动30万个行政村，让300万以上的农户能够用得起，用得好信息科技产品。

　　推出创新公益机制，助力中国公益事业发展

　　在结合业务发展战略的基础上，12月18日，联想大中华区发布公益创投计划，率先将联想企业经营的成功经验与社会公益事业有机结合，为民间公益组织提供管理、运作支持，实现了从简单的捐钱捐物到通过“公益创投”机制提高公益组织运作效率、实现可持续发展的跨越，为中国企业树立了企业社会责任的新标杆。

　　联想公益创投计划首批斥资300万元支持15到20家公益组织。这些组织主要聚焦于“缩小数字鸿沟、环境保护、教育、扶贫”四大领域。

　　联想引入公益创投模式致力于通过公益创投的机制让公益资金发挥出更大的效应。因此除了资金上的捐赠外，联想公益创投综合能力建设团队还将负责方案的实施，团队成员包括联想高管、联想志愿者和公益专家。这些团队将把联想在IT技术、战略规划、人力资源和财务管理等方面的实践经验，逐步嫁接到公益组织，帮助公益组织成长为具备可持续发展能力的高效率机构，提升公益组织的社会效益。