解密点击的协同之路

　　比特网(ChinaByte)12月20日消息(邹震) 如果我们把时光倒转回2003年，我们会发现一个十分有趣的现象，这就是，2003年的点击科技总裁王东志喜欢独自面对媒体，大谈他的协同软件梦想;而今天，他更乐于躲在后台，和众多合作伙伴打成一片。与此形成对照的是，2003年的王志东向对着用户讲述着陌生的协同软件的美好未来，而今天，在协同软件越来越广阔的天地里，王志东拉着众多同样开发协同软件的伙伴们，以一个团队打拼着协同软件的未来。

　　2003年，王志东以似乎不太确定的口吻表达着对协同软件的理解：“我认为开发一套全新的协同应用开发与操作平台产品是实现协同的好方法。”而在2007年12月18日gk-express3.2发布暨合作产品推介会上，王志东随意但却充自信地宣布：“LAVA-LAVA平台发布时的注册用户为1800万，6个月以后，注册用户增加了900万。发布时的活跃用户是100万，6个月以后活跃用户翻了一番还多。”

　　为了解密点击科技公司在短短五年中发生如此大变化的原因，比特网采访了点击科技公司副总裁张利。

　　从竞开协同应用平台到gk-express

　　作为中国协同软件的先驱者，在协同软件的概念期，点击科技公司的发展之路并不是一帆风顺的。在当时，我们不难找到一些用户对协同的评价：“协同不过是企业上一套系统，上边领导的意见让每名员工知晓。而谈起部门之间的协同，给财务准备的信息，你却非要让扫地的知道，这有什么意义呀。”

　　然而，就是在用户的这种误解中，点击科技公司却又做出一个让业界更为费解的动作，力推lava-Lava平台。让人费解的原因在于当时腾讯QQ的市场占有率达到了79.1%，微软MSN的占有率也已达到了13.4%。剩下的不到10%的市场份额，lava-Lava还要和网易泡泡等诸多对手分享。然而，王志东此时却说了一番意味深长的话：“如果单纯的把Lava-Lava想成一款im软件那就是大错特错了，点击科技的真正目的是要把它变成一个平台。”

　　今天，张利说了这样一番话：“gk-express的直接竞争对手是IBM的Sametime、RTX，与QQ、MSN没有可比性。从一个发动机加四个轮子就算车这个角度来说，奔驰600和拖拉机都算车，但我们深究细节时，就会发现它们的差别太多了。所以企业级的im工具和个人用im工具是两个概念。”

　　奔驰600和拖拉机，其最大的特点就在于功用不同，那么gk-express做为企业级的IBM软件，其功用又有哪些特点呢?张利则不仅解答了这个问题，也介绍了竞开协同应用平台与gk-express的关系，他说：“协同涵盖的范围太广了，但其实质就是一个信息沟通的问题。传统的战争也需要协同，但这种协同做战可能是通过手摇式的通话机实现的，如果敌对的另一方把通讯线路剪断，这种协同就遭到了破坏。”

　　据比特网了解，第一代协同软件的代表是IBM的Notes，它的核心是邮件服务器;而今天，信息沟通的重点已转到了im工具上。企业既想利用im工具提高效率，又必须降低员工因利用公用im工具从事聊天等降低工作效率的做法，于是，企业专用的im工具出现了。表面看来，gk-express的功能正在于此，而深究下去，我们会发现无论实现何种形式的协同，都可以采用im工具做为表现方式。im关注的是及时的沟通，而在这些沟通的背后，是对权限、条件的判断，这些判断最终会影响到工作流中信息流的流转方向。从企业信息系统的全局上看，工作流之间需要协同的地方太多了，也这就决定了企业内部协同应用的深度是无法预测的，但这些协同应用之间的交点却是im。

　　从这个角度看，gk-express不过是多年以来王志东赖以成功的平台思念的具体实现。平台化是王志东的成名技，早在2003年初，王志东就说过这样一番话：“开发一套全新的协同应用开发与操作平台产品，这个办法在我开发中文平台时被证明是可行的，中文平台集合了各种数码、语音识别、手写识别等技术，它把这些技术都集合在产品中，并为关键技术的研究提供了一个出口。平台的想法应用于新浪网站的建设，也使新浪网很快就登上了中国互联网信息中心公布的中文网站排名之首。”

　　lava-Lava平台的真正目的，不过是实现一个协同平台，而非在公用im市场上分一杯羹。这一目的在gk-express3.0推出之时，更是已表露无疑。也可以说，gk-express是点击科技公司平台化协同的技术实战。

　　协同竞合之路

　　有了gk-express的平台化技术实现，如果点击科技公司止步于此，也许gk-express的功用就要大打折扣了。要知道，当年新浪在没有采访权的情况下，就是采用了整合的方式，把网络新闻做上去的。因此，有了平台之后的最重要的任务，肯定是拉更多的合作伙伴到这个平台上来。这个平台的价值大小，往往是由其上的合作伙伴的多少来决定的。从这个角度来说，gk-express平台的发展，将注定是一个竞合的过程。

　　对于竞合的起因，王志东解释说：“任何一个产业最开始的时候，可能只能靠一两个厂家大而全的推动但是当一个产业能够让整个社会认可，产业逐渐形成的时候，必然会引发产业的分工。这样的分工就会使得每个厂家在整个产业链里需要重新定位，每个厂家需要明确自己真正的专长。明确自己的专长之后，一个企业要有所为，有所不为。”

　　关于分工，理解起来并不困难。当一个软件厂商需要一个企业级im软件时，他们的选择可能有两个。一是自己开发，二是通过OEM的方式引进别人的产品。自己开发，不仅成本高，还可能涉及升级，从而需要不断投入成本，在这种条件下，OEM反而是一种更经济的方法，从而更容易接受。

　　针对合作伙伴的选择原则，张利解释说：“从im软件入手，我们选择合作伙伴的原则和通讯厂商极为相似，通讯行业对用户的划分是不分行业的。但现有合作伙伴中，做OA的厂商较多，这是因为OA系统是全员布署的，因此OA系统对协同的需要也更迫切。总的来说，满足合作所需的市场基础、产品基础和人力分配这三方面条件的，都可以成为合作伙伴。”

　　还回到网络媒体的发展上，如今的新浪尽管已被某些权威人士称为是第一媒体，但其发展初期的生命力却并不强，而正是在整合平面媒体的过程中，通过竞合形成了一股合力，才有新浪今天的局面。与此同理，协同软件的市场潜力在今天并没有完全释放出来，点击科技通过gk-express平台拉入更多的合作伙伴，联手打天下，必将开创出一个协同软件的新天地。

　　协同之局是什么时候布下的

　　计世资讯总经理曲晓东认为：“当分析IT界成功人士时，不难发现一个现象：此人的成功往往与十年前就开始的努力息息相关。”尽管IT产业的发展弃满了变数，但我们确实可以从业界厂商的历史中得到某些启示。

　　点击科技引入的并不仅仅只有平台化运作和竞合观念，在具体技术运用方面，同样如此。2003年，王志东认为：“互联网已进入了以‘应用为王’为标志的第三代互联网时代，富客户端(Rich Client)和智能客户端(Smart Client)将大量出现，因此对等网络将成为重要的技术实现方案。”而今天，张利介绍说：“点击科技的产品，都是基于P2P技术实现的。”

　　由此不难看出，从竞开协同应用平台到gk-express，不过是王志东多年前就布下的一个局。而事实上，gk-express1.0的出现时间，比竞开协同应用平台的出现更早一些。

　　至此，也许我们最为关心的，是这个协同之局的明天。关于这一点，从协同软件的出现，到推出lava-Lava平台，业界对于点击科技有着太多的误解。而能告诉我们这个协同之局的谜底的，也只有时间。而点击科技下一步要解决的，也许是用户的使用习惯，或许在不协同的环境下呆得太久的用户，当更好的解决方法摆在眼前时，也还需要一个被教育的过程。